Gizlilik Politikası

EpinTrend olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, www.epintrend.com web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, kullanıcı adı
İletişim Bilgileri: Telefon numarası (opsiyonel)
Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı bilgileri saklanmaz)
İşlem Geçmişi: Satın alım ve sipariş bilgileri
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılır:

Hesap oluşturma ve yönetimi
Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
İletişim ve bilgilendirme
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için:

SSL şifreleme teknolojisi kullanıyoruz
Verilerinizi güvenli sunucularda saklıyoruz
Erişim kontrolleri ve güvenlik duvarları kullanıyoruz
Düzenli güvenlik güncellemeleri yapıyoruz

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

Yasal bir zorunluluk olması durumunda
Ödeme işlemleri için ödeme sağlayıcılarıyla (sadece gerekli bilgiler)
Açık rızanız olması durumunda

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet sözleşmesi süresince ve yasal saklama yükümlülüğü olan süreler boyunca saklanır. Gereklilik ortadan kalktığında verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta: [email protected]
Web: https://www.epintrend.com/